Chcete cestovat vlakem, ale nakonec se rozmyslíte. Anebo má vlak zpoždění. Co se zakoupenou jízdenkou? Nově už půjde vracet jízdné bez komplikací i u Českých drah. Rozboru jsme ale podrobili i další vlakové dopravce. Znáte to. Koupíte si jízdenku, ale na poslední chvíli se vám změní plány. Anebo seženete lepší, třeba i levnější. Revoluce ve vracení jízdenek přišla až se STUDENT AGENCY, kdy bylo možné jízdenky vrátit 15 minut před odjezdem autobusu, a to bez srážky do 30 minut před odjezdem za 10Kč poplatek. Nástupem vlaků Regiojet se to rozšířilo i na ně. České dráhy naproti tomu s vrácením jízdného odolávaly dlouhá léta. Ne, že by to nešlo, ale proces vrácení byl komplikovaný, mimo e-shop bylo nutné vypisovat písemné žádosti a na peníze jste si počkali klidně i měsíc. Se srážkou, samozřejmě.
↧